การให้บริการ ของ การบินไทยสมายล์

การบินไทยสมายล์มีการบริการที่มากกว่าสายการบินโลว์คอสต์ทั่วไป เช่น บริการเลือกที่นั่งและบริการเช็คอินเคานต์เตอร์โดยไม่คิดเงินเพิ่ม ให้อาหารว่างและเครื่องดื่มฟรีแก่ผู้โดยสารบนทุกเที่ยวบิน(ยกเว้นช่วงสถานการณ์โควิด-19 เพื่อให้เป็นไปตามประกาศกพท.[15]) และให้น้ำหนักกระเป๋าสัมภาระ 20 กิโลกรัม แก่ผู้โดยสารชั้นประหยัด “Smile” และ 30 กิโลกรัม ในชั้น “Smile Plus” เท่ากับทุกเที่ยวบินของการบินไทย แต่มักโดนวิพากษ์วิจารณ์เรื่องการให้บริการภาคพื้นที่ล่าช้า และการพูดจาที่ไม่ไพเราะ

เช็คอิน

เที่ยวบินที่การบินไทยสมายล์ให้บริการเช็คอินที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ Row B เคาท์เตอร์ B5-B6, Row C เคาท์เตอร์ C9-C18 และ Row D เคาท์เตอร์ D3-D11[16]

ห้องโดยสาร

ห้องโดยสารบนเครื่องบินของการบินไทยสมายล์ในเส้นทางบินในประเทศได้รับการจัดวางเป็นที่นั่งชั้นประหยัด “Smile” จำนวน 156 ที่นั่ง และชั้นธุรกิจสำหรับเส้นทางบินระยะสั้น “Smile Plus” จำนวน 12 ที่นั่ง ส่วนเส้นทางบินระหว่างประเทศนั้นจัดวางที่นั่งชั้นประหยัด “Smile” จำนวน 150 ที่นั่ง และชั้นธุรกิจสำหรับเส้นทางบินระยะสั้น “Smile Plus” จำนวน 16 ที่นั่ง โดยเลือกใช้เก้าอี้รุ่นใหม่ที่นั่งสบาย และการออกแบบตกแต่งภายในห้องโดยสารที่สอดคล้องกับบุคลิกที่สนุกสนานและทันสมัยของการบินไทยสมายล์

อาหารและเครื่องดื่ม

  • ผู้โดยสารในชั้น สมายล์พลัส จะได้อาหารร้อนและเครื่องดื่ม
  • ผู้โดยสารในชั้นประหยัดทุกที่นั่งของการบินไทยสมายล์จะได้รับ สมายล์แพ็ค ประกอบด้วยขนมและเครื่องดื่มให้บริการฟรี

สมาชิก รอยัลออร์คิดพลัส และพันธมิตรสตาร์อัลไลแอนซ์

สมาชิก รอยัลออร์คิดพลัส และสมาชิกพันธมิตรสตาร์อัลไลแอนซ์ ที่โดยสารกับสายการบินไทยสมายล์สามารถรับสิทธิพิเศษได้ดังนี้ [17]

สิทธิพิเศษด้านกระเป๋าเดินทาง
  • น้ำหนักกระเป๋าเพิ่มเติม 10 กิโลกรัม สำหรับผู้ถือบัตรเงิน รอยัลออร์คิดพลัส
  • น้ำหนักกระเป๋าเพิ่มเติม 20 กิโลกรัม สำหรับผู้ถือบัตรทอง รอยัลออร์คิดพลัส และผู้ถือบัตรทอง สตาร์อัลไลแอนซ์ ที่โดยสารต่อเครื่องร่วมกับสายการบินไทยสไมล์
  • น้ำหนักกระเป๋าเพิ่มเติม 30 กิโลกรัม สำหรับผู้ถือบัตรแพลตินัม รอยัลออร์คิดพลัส
สิทธิพิเศษด้านห้องรับรอง

สำหรับสนามบินที่มีห้องรับรอง สมาชิกบัตรทอง และแพลตินัม รอยัลออร์คิดพลัส และบัตรทอง สตาร์อัลไลแอนซ์ สามารถเข้าใช้ได้ตามปกติ ตามสิทธิประโยชน์ของโปรแกรมสะสมไมล์ รอยัลออร์คิดพลัส

สิทธิพิเศษด้านโปรแกรมสะสมไมล์

สมาชิก รอยัลออร์คิดพลัส และสมาชิกไมล์แอนด์มอร์ สามารถรับไมล์สะสมเมื่อทำการบินกับสายการบินไทยสมายล์ได้ดังนี้

  • ตั๋วโดยสารชั้นประหยัดพรีเมี่ยม (U) สมาชิกรอยัลออร์คิดพลัส รับ 110% ของไมล์เดินทาง และสมาชิกไมล์แอนด์มอร์ รับ 100% ของไมล์เดินทาง
  • ตั๋วโดยสารชั้นประหยัด
    • คลาส Y/B สมาชิกรอยัลออร์คิดพลัส รับ 110% ของไมล์เดินทาง และสมาชิกไมล์แอนด์มอร์ รับ 100% ของไมล์เดินทาง
    • คลาส M/H/Q สมาชิกรอยัลออร์คิดพลัส และสมาชิกไมล์แอนด์มอร์ รับ 100% ของไมล์เดินทาง
    • คลาส T/K/S สมาชิกรอยัลออร์คิดพลัส และสมาชิกไมล์แอนด์มอร์ รับ 75% ของไมล์เดินทาง
    • คลาส G สมาชิกรอยัลออร์คิดพล้ส รับ 50% ของไมล์เดินทาง
    • คลาส V/W สมาชิกรอยัลออร์คิดพล้ส รับ 25% ของไมล์เดินทาง
    • คลาส S/V/W (เฉพาะเที่ยวบินต่างประเทศ) สมาชิกไมล์แอนด์มอร์ รับ 25% ของไมล์เดินทาง
    • คลาส S (เฉพาะเที่ยวบินในประเทศ) สมาชิกไมล์แอนด์มอร์ รับ 25% ของไมล์เดินทาง

ทั้งนี้ สมาชิกจะได้รับไมล์ขั้นต่ำ 500 ไมล์ สำหรับสมาชิกรอยัลออร์คิดพลัส บัตรทองและบัตรแพลตินัม 200 ไมล์ สำหรับสมาชิกรอยัลออร์คิดพลัส บัตรเงินและบัตรเบสิค และ 250 ไมล์ สำหรับสมาชิกไมล์แอนด์มอร์ทุกระดับ

ใกล้เคียง

การบินไทย การบินไทยสมายล์ การบินไทย เที่ยวบินที่ 311 การบินจี๋เสียง การบินลาว เที่ยวบินที่ 301 การบินลาว การบินไทย เที่ยวบินที่ 601 การบินไทย เที่ยวบินที่ 261 การบินไทย เที่ยวบินที่ 114 การบินไทย เที่ยวบินที่ 679