จียอนชอบร้องเพลงและประสงค์จะเป็นนักร้อง ครั้งศึกษาอยู่ ณ โรงเรียนร่วมฤดีวิเทศศึกษา ก็ได้เป็นพิธีกรในงานโรงเรียน และงานอื่น ๆ ที่สยามพารากอน ทั้งได้ร่วมกิจกรรมโรงเรียนและได้รับรางวัลเรื่อยมา[3] แต่บิดามารดาอยากให้เป็นทูตมากกว่าเป็นนักร้อง[3]

จียอนมาเริ่มงานบันเทิง เมื่อเพื่อนชวนไปชมรายการ ไฟฟ์ไลฟ์ (Five Live) ที่ตึกแกรมมี่ และบริษัทแกรมมี่สังเกตเห็นจียอน จึงเชื้อเชิญให้มาทดสอบการแสดง[1] แต่เนื่องจากเวลานั้นยังใช้ภาษาไทยไม่คล่อง งานเริ่มแรกจึงเป็นการถ่ายแบบ ถ่ายโฆษณา และแสดงมิวสิกวีดิโอ[1][3]

ภายหลัง พิชญะ และพิรัชต์ นิธิไพศาลกุล ซึ่งเป็นเพื่อนที่โรงเรียนร่วมฤดีวิเทศศึกษา และเป็นศิลปินสังกัดแกรมมี่ แนะนำให้รู้จักกับนักอำนวยการผลิต (producer) คนหนึ่งซึ่งให้จียอนร้องเพลงทดสอบ และนิติพงษ์ ห่อนาค นักประพันธ์เพลง ได้ยินเข้าก็ชอบใจ จึงนัดให้มาพบ และแสดงความประสงค์จะทำเพลงให้ จากนั้น จียอนก็ได้รับการฝึกขับร้องจากนิติพงษ์มาตลอด[3] ต่อมา ถกลเกียรติ วีรวรรณ ผู้บริหารแกรมมี่ และผู้ก่อตั้งเอ็กแซ็กท์ บริษัทในเครือแกรมมี่ ได้ฟังเพลง "ฉันไม่มีที่ไป" ที่จียอนอัดไว้ ก็สนใจ และเมื่อได้พบตัวจียอนก็ประทับใจ จียอนจึงได้ทำงานกับเอ็กแซ็กท์[1][3]

ต้นปี 2560 จียอนถูกถอดจากภาพยนตร์เรื่อง Mind Memory 1.44 พื้นที่รัก และทางผู้กำกับได้เปลี่ยนให้ จุฑามาศ วิชัย มาแสดงแทน[4] เดือนมีนาคม ปีเดียวกัน เธอถูกถอดจากรายการตลกสองรายการ ซึ่งเป็ด เชิญยิ้มให้ชมพู่ ก่อนบ่ายคลายเครียด มาทำหน้าที่แทน[5] ช่วงเวลาใกล้เคียงกัน เธอถูกวิจารณ์เรื่องผิดนัดถ่ายภาพยนตร์ กัดกระชากเกรียน ของ พจน์ อานนท์ รวมถึงมีปัญหาในการแสดงคู่กับเบญจพล เชยอรุณ ด้วย ที่สุด เธอเปลี่ยนผู้จัดการ และขอโทษพจน์ อานนท์[6]