คำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ ของ ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์

  • E-Commerce : การดำเนินธุรกิจโดยใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์
  • Customer Relationship Management (CRM) : เป็นกลยุทธ์ในการ จัดการการบริหาร การบริการ รวมถึงการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ทำให้ลูกค้าเกิดความจงรักภักดีต่อองค์กร
  • Supply Chain Management (SCM) : เป็นการจัดลำดับของกระบวนการทั้งหมดที่มีต่อการสร้างความพอใจให้กับลูกค้าโดยเริ่มต้นตั้งแต่กระบวนการจัดซื้อ การผลิต การจัดเก็บ เทคโนโลยีสารสนเทศ การจัดจำหน่าย และการขนส่ง ซึ่งกระบวนการทั้งหมดนี้จะจัดระบบให้ประสานกันอย่างคล่องตัว
  • Enterprise Resource Planning (ERP) : การวางแผนทรัพยากรและบริหารธุรกิจภาพรวมภายในองค์กร เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดของทรัพยากรที่มีในองค์กร
  • Business Intelligence (BI) : เทคโนโลยีตัวหนึ่งที่จัดทำรายงานอยู่ในรูปแบบต่าง ทั้งในการ จัดเก็บ การเข้าถึงข้อมูล และวิเคราะห์ ดูในหลายมุมมองของแต่ละหน่วยงาน ซึ่งช่วยในการตัดสินใจทางธุรกิจให้ดียิ่งขึ้น