ตั้งแต่เปิดรับสมัครใน พ.ศ. 2563 ช่องวันเปิดรับสมัครผู้เข้าแข่งขันผ่านระบบออนไลน์เพียงช่องทางเดียว เนื่องจากยังอยู่ในช่วงระหว่างการแพร่ระบาดของโควิด-19 ในระลอกที่ 1 ก่อนเปิดรับสมัครคัดเลือกอีกครั้งที่อาคารจีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ เพลส ผ่านการส่งข้อมูลส่วนตัวเพื่อนัดหมายเข้าแข่งขันล่วงหน้าทางหน้าแฟนเพจของเดอะสตาร์ ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2564 ปีนี้รายการไม่เปิดให้มีการเดินเข้าตึกเพื่อมาสมัครแข่งขันที่เคยใช้ในซีซั่นที่ผ่านมา ตามนโยบายของจีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ และเดอะ วัน เอ็นเตอร์ไพรส์ ในการป้องกันการแพร่ระบาดของโควิด-19

การสมัคร ผู้สมัครต้องอัปโหลดคลิปวิดีโอแสดงความสามารถของตัวเองความยาวไม่เกิน 2 นาที โดยสามารถแสดงความสามารถอะไรก็ได้ เช่น เล่นละคร เล่นดนตรี โชว์ความสามารถพิเศษ หรือหากเป็นการร้องเพลงจะต้องใช้เพลงของจีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ในการร้อง เช่นเดียวกับเดอะสตาร์ 12 ผู้สมัคร 1 คนสามารถส่งคลิปวิดีโอได้หลายคลิป แต่คณะกรรมการจะคัดเลือกคลิปที่ดีที่สุดมาใช้ในการตัดสินเพื่อเข้าสู่รอบคัดเลือกรอบ 2