ตั้งแต่การแข่งขันเทนนิส พีทีที ไทยแลนด์ โอเพ่น จัดขึ้นในปีพ.ศ. 2546 เป็นต้นมา ทางผู้จัดได้เปิดให้มีการรับอาสาสมัคร โดยไม่จำกัดอายุและเชื้อชาติ เพื่อร่วมสร้างประสบการณ์การทำงานในการแข่งขันเทนนิสรายการนี้ แต่ละปีจะมีอาสาสมัครเข้าร่วมโดยประมาณ 150 คน ทำงานในหน้าที่ต่างๆกว่า 10 ตำแหน่ง ไม่ว่าจะเป็นผู้ช่วยเจ้าหน้าที่จากเอทีพี เจ้าหน้าที่ประจำจุดให้ข้อมูล เจ้าหน้าที่ช่วยเหลือสื่อมวลชน เจ้าหน้าที่ประจำห้องทัวร์นาเม้นต์ออฟฟิศ เจ้าหน้าที่ประจำห้องอาหารนักกีฬา เจ้าหน้าที่ทำบัตร ฯลฯ อาสาสมัครแต่ละคนจะได้รับเสื้อยูนิฟอร์มคนละ 2 ตัว คูปองอาหารในกะที่ทำงาน บัตรเจ้าหน้าที่ บริการรถรับส่งไป-กลับจากสถานีรถไฟฟ้าหมอชิตถึงเมืองทองธานี บัตรชมการแข่งขัน และประกาศเกียรติบัตร เกณฑ์การคัดเลือกอาสาสมัครในแต่ละปีจะเน้นไปที่ความสะดวกในการทำงานของอาสาสมัครในช่วงงาน (ทำได้ตั้งแต่ 6 กะขึ้นไป) จำนวนผู้สมัครในแต่ละตำแหน่ง ทัศนคติของผู้สมัครเมื่อได้รับสัมภาษณ์ ความสามารถในการใช้ภาษาโดยเฉพาะภาษาอังกฤษ รวมถึงความประพฤติของผู้สมัครในระหว่างการทำงาน