จากเว็บไซต์ตัวรวบรวมบทวิจารณ์ของเมทาคริติก เรซิเดนต์อีวิล 6 ได้รับการวิจารณ์แบบ "ผสมหรือปานกลาง"[50][51][52]

นักวิจารณ์ได้ยกย่องโครงเรื่อง, ธีม, กราฟิก และปัญญาประดิษฐ์ ผู้วิจารณ์จากนิตยสารเกมอินฟอร์เมอร์ระบุว่าแม้เกมจะไม่ "รั้ง" ประสบการณ์ที่เสื่อมโทรมจากการ "นั่งรถไฟเหาะตีลังกาโดยไม่สะทกสะท้าน"[4] ผู้วิจารณ์จากนิตยสารออฟฟิเชียลเอกซ์บอกซ์แมกกาซีนสรุปว่าเกมนี้เป็นเกมยิงที่ประสบความสำเร็จ และเป็นเกมการเริ่มต้นที่ "ดังสนั่น" สำหรับเรซิเดนต์อีวิล ในขณะเดียวกันก็ยกย่องความยาวและความหลากหลายของเกม[64] ส่วนเว็บไซต์เกมเทรเลอส์ได้ตั้งข้อสังเกตถึงการเปลี่ยนแปลงไปจากรูปแบบและโทนของเกมที่ผ่านมาในซีรีส์ ซึ่งยังคงยกย่องทิศทางโดยรวม โดยระบุว่าแม้จะมี "ตัวตนเก่าที่หลุดออกไป" แต่เกมก็นำเสนอตัวเองว่าเป็นเกมแอ็กชัน "ใหญ่โต"[61] ด้านริชาร์ด จอร์จ จากเว็บไซต์ไอจีเอ็นรู้สึกชื่นชอบในการออกแบบทางเทคนิคและศิลปะของเกม โดยระบุว่าเกมดังกล่าวเป็นหนึ่งในความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของแคปคอม ด้วยการออกแบบโลก, การจัดแสง และสิ่งมีชีวิตที่ "แข็งแกร่งอย่างไม่น่าเชื่อ" ขณะที่ไรอัน แมคแคฟฟรีย์ จากเว็บไซต์ไอจีเอ็นยังตั้งข้อสังเกตว่าศัตรูตัวใหม่นี้เป็นงานออกแบบและแนวความคิดที่ "ดีที่สุด" ในประวัติศาสตร์ของแฟรนไชส์[66] และฮอลแลนเดอร์ คูเปอร์ จากเว็บไซต์เกมส์เรดาร์ยกย่องการปรับปรุงการควบคุมมากกว่ารุ่นก่อน โดยระบุว่าเกมให้ความสำคัญกับความลื่นไหลและการเคลื่อนไหว แม้ว่าจะมีข้อสังเกตว่าระบบหาที่กำบัง "ดูเหมือนจะไม่ทำงาน"[3] นิตยสารดิเอสเคปปิสต์ยังยกย่องเพื่อนร่วมทางปัญญาประดิษฐ์ที่ได้รับการปรับปรุงว่า "ทำงานได้ดีในการสำรองข้อมูลและต่อสู้กับศัตรูแทนที่จะยืนเคียงข้าง" แต่ก็ไม่ชอบระบบหาที่กำบังโดยเรียกถึงสิ่งนั้นว่า "คุณลักษณะใหม่ที่น่าจดจำที่สุดของเกม"[65]

เกมทั้งสี่ศึกได้รับคำวิจารณ์จากผู้วิจารณ์ ไซมอน พาร์กิน จากเว็บไซต์ยูโรเกมเมอร์ได้แบ่งศึกต่าง ๆ โดยกล่าวว่าศึกของลีออนเป็นศึกที่รุนแรงที่สุดและ "เราเข้าใกล้เค้ามูลสยองขวัญเอาชีวิตรอดของซีรีส์มากที่สุด" ตลอดจนศึกของเอดาว่ามี "รสชาติที่หลากหลาย" อย่างไรก็ตาม พาร์กินได้วิพากษ์วิจารณ์อีกสองศึกโดยระบุว่าศึกของเจค "ไม่ค่อยเป็นที่ชอบใจ" ในขณะที่กล่าวถึงของคริสว่าเป็น "การวิ่งอันดับสองของมุมมองบุคคลที่สาม" ด้วยบทสนทนาที่มีฉากตัดต่อ "งี่เง่า"[57] รวมถึงผู้วิจารณ์จากนิตยสารเอดจ์ยังรู้สึกว่าศึกดังกล่าวมีความแตกต่างในด้านคุณภาพมากกว่าศึกอื่น ๆ อย่างเห็นได้ชัด[56] ในทำนองเดียวกัน เควิน แวนออร์ด จากเว็บไซต์เกมสปอตสรุปว่าศึกต่าง ๆ ของเกมดังกล่าวเป็นการทดสอบความอดทนขั้นสูงสุดสำหรับ "การที่แม้จะทุ่มเทมากที่สุด"[60] ในขณะที่เว็บไซต์เดสทรักทอยด์ได้อ้างถึงเรซิเดนต์อีวิล 6 ว่าไม่เพียง "ถอยหลัง" สำหรับซีรีส์ดังกล่าวเนื่องจากคุณสมบัติใหม่และแหวกแนวของเกม แต่เป็นการ "ย้อนกลับไปหาสิ่งธรรมดา ๆ สำหรับเกมยิงแอ็กชันที่ถ่อมตัว"[2]

ในการให้สัมภาษณ์กับเพลย์สเตชันบล็อกอย่างเป็นทางการ ผู้อำนวยการสร้างเรซิเดนต์อีวิล 6 ฮิโรยูกิ โคบายาชิ ได้ตอบสนองต่อคำวิจารณ์ของแฟน ๆ หลังจากเปิดตัวไม่นาน โดยสังเกตถึงความแตกต่างที่สร้างสรรค์กับแฟน ๆ เขากล่าวว่า "แฟน ๆ และเราในฐานะผู้สร้างคือบุพการีสองคน [...] และเหมือนบุพการีแท้ ๆ ซึ่งคุณมักจะไม่เห็นด้วยกับสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับการเลี้ยงลูกคนนั้น" และกล่าวต่อไปว่า "เราต้องการให้แน่ใจว่าสิ่งที่เราทำทำให้พวกเขาพอใจ แต่การตอบสนองแรกเริ่มอาจไม่เป็นบวกเสมอไป เรารับฟังแฟน ๆ แต่เราไม่สามารถมองเห็นพวกเขาได้ทุกครั้ง หรือผมไม่คิดว่าเราจะพัฒนาต่อไปในแง่ของการพัฒนาซีรีส์"[67][68]

ในขณะที่แคปคอมได้ขนานนามเกมนี้ว่าเป็น "ละครสยองขวัญ" แต่นักวิจารณ์หลายคนกลับตั้งข้อสังเกตว่าเกมได้ออกไปจากแนวสยองขวัญเอาชีวิตรอดเมื่อเทียบกับภาคก่อน ๆ นักวิจารณ์จากเว็บไซต์เกมสปอตและเว็บไซต์เกมเรดาร์ตั้งข้อสังเกตว่าเกมนี้ไม่ถือว่าเป็นเกมสยองขวัญเอาชีวิตรอดอีกต่อไป[3][60] ส่วนเว็บไซต์เดสทรักทอยด์ยืนยันว่าแคปคอม "ได้ปล่อยปละละเลยข้ออ้างใด ๆ" ของเกมแนวสยองขวัญเอาชีวิตรอด[2] นักวิจารณ์หลายคนระบุว่าเกมประเภทนี้เป็นเกมยิงแอ็กชันมุมมองบุคคลที่สาม[2][3][4][60][69] หลังจากเกมวางจำหน่าย มาซาจิกะ คาวาตะ จากบริษัทแคปคอมได้พิจารณาถึงความเป็นไปได้ในการรีบูตแฟรนไชส์ให้กลับไปเป็น "รากฐานสยองขวัญคลาสสิก"[70]

ยอดจำหน่าย

ในเดือนพฤษภาคม ค.ศ. 2012 บริษัทประกาศว่าพวกเขาคาดว่าจะขายเกมดังกล่าวได้ 7 ล้านชุดภายในสิ้นปีงบประมาณ 2012[71] อย่างไรก็ตาม บริษัทลดความคาดหวังของพวกเขาลงเหลือ 6 ล้านชุดเนื่องจากมีการตอบรับเกมดังกล่าวแบบผสม[72] เมื่อวางจำหน่าย ทางแคปคอมได้ประกาศว่ามียอดจำหน่าย 4.5 ล้านชุดทั่วโลก ซึ่งสร้างสถิติใหม่ให้แก่บริษัท[73] ในเดือนตุลาคม ค.ศ. 2012 เกมนี้ขายได้ 806,000 ชุดในสหรัฐ[74] จากข้อมูลของแคปคอม ยอดขายของเกมได้ลดลงหลังจากการเริ่มต้นที่เกรียงไกร โดยบริษัทยอมรับว่าเกมดังกล่าวจะไม่บรรลุตามเป้า และส่งผลให้ประมาณการทางการเงินสำหรับปีงบประมาณได้ลดลงด้วยเหตุนี้[75] เกมดังกล่าวขายได้ 4.9 ล้านชุดภายในเดือนเมษายน ค.ศ. 2013[76] และภายในเดือนตุลาคมของปีเดียวกัน ได้มียอดขาย 5.2 ล้านชุดทั่วโลก ซึ่งกลายเป็นหนึ่งในวิดีโอเกมที่ขายดีที่สุดของแคปคอม[77]

แม้จะมีการเริ่มต้นอย่างช้า ๆ และบทวิจารณ์ที่หลากหลาย แต่เรซิเดนต์อีวิล 6 ก็กลายเป็นเกมขายดีอันดับสี่ของแคปคอมภายในเดือนธันวาคม ค.ศ. 2020 ด้วยยอดขายตลอดอายุ 7.7 ล้านชุดทั่วโลกสำหรับเพลย์สเตชัน 3 และเอกซ์บอกซ์ 360 ของการเปิดตัวซิงเกิลแรก[78] ในเดือนกุมภาพันธ์ ค.ศ. 2013 แคปคอมได้ออกแถลงการณ์ว่าเกมดังกล่าวประสบปัญหายอดขายไม่ดีเนื่องจากความท้าทายในการพัฒนาต่าง ๆ และ "การทำงานร่วมกันในองค์กรที่ไม่เพียงพอ" ทั่วทั้งบริษัท[79][80] อย่างไรก็ตาม เวอร์ชันเพลย์สเตชัน 4 และเอกซ์บอกซ์วันขายได้ 2.3 ล้านชุดในเดือนธันวาคม ค.ศ. 2020[81]